Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2024

Accettazione dei Termini

Utilizzando i servizi di Lux Taxi Lugano, accetti di essere legalmente vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di astenerti dall'utilizzare i nostri servizi.

Descrizione del Servizio

Lux Taxi Lugano fornisce servizi di trasporto professionale che includono, ma non si limitano a:

• Trasferimenti aeroportuali
• Ritiri e consegne in hotel
• Tour della città e visite turistiche
• Viaggi di lavoro ed esecutivi
• Trasporto per eventi e matrimoni

Tutti i servizi sono forniti in base alla disponibilità e previa prenotazione.

Prenotazione e Pagamento

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite:

• Il nostro sito web ufficiale: luxtaxilugano.com
• Telefono o WhatsApp: +41 76 730 64 19
• Email: info@luxtaxilugano.com

Termini di Pagamento:

• La tariffa fissa viene concordata e confermata al momento della prenotazione e di norma viene saldata prima dell'inizio della corsa.
• Per le prenotazioni anticipate o a lunga distanza inviamo le istruzioni di pagamento (TWINT, carta o bonifico bancario) per confermare la prenotazione; per le corse locali il pagamento viene raccolto dall'autista al momento del ritiro.
• Metodi di pagamento accettati: contanti, carta di credito o di debito, TWINT e bonifico bancario.

Cancellazioni e Rimborsi

• Rimborso del 100% per cancellazioni effettuate più di 24 ore prima del ritiro.
• Rimborso del 50% per cancellazioni effettuate tra 6 e 24 ore prima del ritiro.
• Nessun rimborso per cancellazioni effettuate meno di 6 ore prima del ritiro.
• Mancata presenza: Nessun rimborso se il cliente non si presenta entro 15 minuti dall'orario di ritiro programmato senza preavviso.
• Ritardi del cliente: È incluso un periodo di grazia di 15 minuti. Oltre tale limite, potrebbero essere applicate tariffe di attesa o la corsa potrebbe essere cancellata.
• Cancellazioni dell'azienda: Se Lux Taxi Lugano cancella il servizio, verrà offerto un rimborso completo o una soluzione alternativa.

Ritardi e Responsabilità

Lux Taxi Lugano si impegna a fornire trasporti puntuali e sicuri. Tuttavia:

• Non siamo responsabili per ritardi causati da traffico, condizioni meteorologiche, incidenti o eventi imprevisti
• Non siamo responsabili per perdite o danni agli effetti personali durante il trasporto
• Raccomandiamo ai clienti di possedere una valida assicurazione di viaggio

Modifiche ai Termini

Lux Taxi Lugano si riserva il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito web e entreranno in vigore immediatamente salvo diversa indicazione.

Legge Applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Svizzera, specificamente dalle leggi applicabili del Cantone Ticino, senza riguardo alle disposizioni sui conflitti di legge.