Domande frequenti
Domande frequenti
Tutto ciò che vuoi sapere prima di viaggiare con noi a Lugano — come funzionano le nostre tariffe fisse, gli aeroporti che serviamo, prenotazione e pagamento e i dettagli che rendono il viaggio semplice. Hai ancora dubbi? Chiamaci o scrivici quando vuoi.
Come funziona la vostra tariffa fissa?
Concordiamo un unico prezzo per il tuo viaggio prima della partenza, in base a punto di ritiro, destinazione e orario. Nessun tassametro in funzione e nessun sovrapprezzo: la cifra che confermiamo è esattamente quella che paghi, qualunque sia il traffico o l'ora del giorno.
Quali aeroporti servite?
Raggiungiamo tutti gli aeroporti utilizzati nella regione: Milano Malpensa, Milano Linate, Bergamo Orio al Serio e Zurigo. Indicaci aeroporto e volo e confermiamo una tariffa fissa, con l'auto pronta per la tua partenza o il tuo arrivo.
Potete portarmi oltre confine in Italia?
Sì. Le corse oltre confine fanno parte del nostro lavoro quotidiano, verso gli aeroporti di Milano, Como o un'altra destinazione italiana. Concordiamo l'intera tariffa in anticipo, attraversamento del confine incluso, così non si aggiunge nulla una volta in viaggio.
Come e quando devo prenotare?
Chiamaci o scrivici su WhatsApp indicando punto di ritiro, destinazione, data e ora e numero di passeggeri. Ti rispondiamo in fretta con la tua tariffa fissa da confermare. Prenotare in anticipo è ideale per i transfer aeroportuali e le prime ore del mattino, ma accettiamo corse anche all'ultimo momento.
Come ottengo un preventivo per la mia tariffa fissa?
Ti basta comunicarci percorso e orario. Con questi confermiamo un unico prezzo concordato prima della prenotazione, senza impegno. Più dettagli ci dai, come soste aggiuntive o bagagli, più precisa e definitiva sarà la tariffa che ti indichiamo.
Siete disponibili 24/7, anche di notte e nei giorni festivi?
Sì. Operiamo 24 ore su 24, ogni giorno dell'anno, comprese notti, fine settimana e festività. Voli all'alba e atterraggi notturni sono per noi la normalità: la tua tariffa fissa è concordata in anticipo a qualunque ora, senza sorprese notturne aggiunte.
Monitorate i voli e mi accogliete in aeroporto?
Sì. Comunicaci il numero del volo e lo seguiamo, adattando il ritiro senza costi aggiuntivi se il volo è in anticipo o in ritardo. All'arrivo ti accogliamo nel terminal con un cartello con il tuo nome e ti aiutiamo con i bagagli fino all'auto.
Come posso pagare?
Puoi pagare in contanti, con carta di credito o carta di debito, come preferisci. La ricevuta è disponibile su richiesta per ogni corsa, comoda per i viaggi di lavoro e le note spese. La tua tariffa fissa si salda all'importo concordato: niente di extra alla fine.
Fornite seggiolini per bambini?
Sì. Possiamo montare un seggiolino o un rialzo adatto su richiesta. Comunicaci l'età dei bambini al momento della prenotazione, così il seggiolino giusto è installato e pronto in auto prima di venirti a prendere.
Potete trasportare bagagli e oggetti ingombranti?
Sì. Le nostre auto accolgono comodamente le valigie e possiamo organizzarci per oggetti voluminosi come sci, sacche da golf, un passeggino o scatoloni. Dicci cosa porti al momento della prenotazione, così inviamo un'auto con lo spazio giusto per tutti e tutto.
Quanti passeggeri potete trasportare?
Trasportiamo singoli viaggiatori, famiglie e piccoli gruppi. Alla prenotazione indicaci il numero di passeggeri ed eventuali bagagli e ti abbiniamo al veicolo giusto, così viaggiate tutti insieme comodamente, con la tariffa fissa confermata per l'intero gruppo.
Offrite tratte lunghe ed escursioni di un giorno?
Sì. Oltre alle corse locali gestiamo transfer da città a città e gite private al tuo ritmo, con soste lungo il percorso e tempo di attesa a piacere. Comunicaci il programma e includiamo percorso, soste e attesa in un'unica tariffa fissa concordata prima di partire.