Häufige Fragen
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie vor Ihrer Fahrt mit uns in Lugano wissen möchten — wie unsere Festpreise funktionieren, welche Flughäfen wir bedienen, Buchung und Zahlung sowie die Details, die eine Fahrt mühelos machen. Noch unsicher? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns jederzeit.
Wie funktioniert Ihr Festpreis?
Wir vereinbaren vor der Fahrt einen einzigen Preis, basierend auf Abholort, Ziel und Uhrzeit. Es läuft kein Taxameter und es gibt keinen Aufschlag, sodass der bestätigte Betrag genau das ist, was Sie zahlen — unabhängig von Verkehr oder Tageszeit.
Welche Flughäfen bedienen Sie?
Wir fahren zu allen Flughäfen, die in der Region genutzt werden: Mailand Malpensa, Mailand Linate, Bergamo Orio al Serio und Zürich. Nennen Sie uns Flughafen und Flug, und wir bestätigen einen Festpreis und halten ein Fahrzeug für Ihre Abreise oder Ankunft bereit.
Bringen Sie mich über die Grenze nach Italien?
Ja. Grenzüberschreitende Fahrten gehören zu unserem Alltag, ob zu den Mailänder Flughäfen, nach Como oder zu einem anderen italienischen Ziel. Den vollständigen Preis vereinbaren wir im Voraus, Grenzübertritt inklusive, sodass unterwegs nichts hinzukommt.
Wie und wann sollte ich buchen?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns auf WhatsApp mit Abholort, Ziel, Datum und Uhrzeit sowie der Anzahl der Fahrgäste. Wir antworten rasch mit Ihrem Festpreis zur Bestätigung. Für Flughafenfahrten und frühe Morgen ist eine Vorausbuchung ideal, doch wir nehmen auch kurzfristige Fahrten an.
Wie erhalte ich ein Angebot für meinen Festpreis?
Senden Sie uns einfach Ihre Strecke und Reisezeit. Damit bestätigen wir vor der Buchung einen einzigen vereinbarten Preis — unverbindlich. Je mehr Details Sie nennen, etwa zusätzliche Stopps oder Gepäck, desto genauer und verbindlicher ist der Preis, den wir Ihnen geben.
Sind Sie rund um die Uhr verfügbar, auch nachts und an Feiertagen?
Ja. Wir sind rund um die Uhr im Einsatz, jeden Tag im Jahr, einschließlich Nächten, Wochenenden und Feiertagen. Frühe Flüge und späte Landungen sind für uns Routine — Ihr Festpreis wird zu jeder Stunde im Voraus vereinbart, ohne überraschenden Nachtzuschlag.
Verfolgen Sie Flüge und empfangen Sie mich am Flughafen?
Ja. Geben Sie Ihre Flugnummer an, und wir verfolgen sie, passen die Abholung ohne Aufpreis an, falls Ihr Flug früher oder verspätet ist. Bei der Ankunft empfangen wir Sie im Terminal mit einem Namensschild und helfen mit dem Gepäck zum Fahrzeug.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können bar, mit Kreditkarte oder Debitkarte zahlen, ganz wie es Ihnen passt. Eine Quittung ist auf Wunsch für jede Fahrt erhältlich, praktisch für Geschäftsreisen und Spesen. Ihr Festpreis wird zum vereinbarten Betrag beglichen — am Ende kommt nichts hinzu.
Bieten Sie Kindersitze an?
Ja. Auf Wunsch montieren wir einen passenden Kinder- oder Sitzerhöhung. Bitte nennen Sie uns das Alter der Kinder bei der Buchung, damit der richtige Sitz vor der Abholung im Fahrzeug eingebaut und bereit ist.
Können Sie Gepäck und sperrige Gegenstände befördern?
Ja. Unsere Fahrzeuge nehmen Koffer bequem auf, und wir planen für sperrige Stücke wie Ski, Golftaschen, einen Kinderwagen oder Kartons. Sagen Sie uns bei der Buchung, was Sie mitbringen, damit wir ein Fahrzeug mit dem passenden Platz für alle und alles schicken.
Wie viele Fahrgäste können Sie befördern?
Wir befördern Einzelreisende, Familien und kleine Gruppen. Nennen Sie uns bei der Buchung die Zahl der Fahrgäste und etwaiges Gepäck, und wir wählen das passende Fahrzeug, damit alle bequem zusammen reisen — mit einem für die ganze Gruppe bestätigten Festpreis.
Bieten Sie Langstreckentransfers und Tagesausflüge an?
Ja. Über lokale Fahrten hinaus übernehmen wir Transfers von Stadt zu Stadt und private Tagesausflüge in Ihrem Tempo, mit Stopps unterwegs und Wartezeit nach Wunsch. Nennen Sie uns Ihren Plan, und wir fassen Strecke, Pausen und Wartezeit in einen vor der Abfahrt vereinbarten Festpreis.